Jakarta, [Tanggal Hari Ini] – PT TASPEN (Persero) kembali membuktikan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para pensiunan di Indonesia. Di tahun 2026, perusahaan pengelola dana pensiun ini berhasil mencatatkan pencapaian luar biasa dengan mempercepat penyaluran Tunjangan Hari Raya (THR) kepada para penerima manfaat, bahkan melampaui ketentuan waktu yang ditetapkan oleh pemerintah. Keberhasilan ini merupakan buah dari transformasi digital yang secara signifikan merampingkan proses administrasi dan meningkatkan efisiensi operasional TASPEN.
Pada tahun ini, TASPEN berhasil menyalurkan THR kepada 97 persen dari total 3,2 juta pensiunan di seluruh Indonesia dalam waktu yang lebih singkat dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Proses yang dulunya membutuhkan waktu hingga tiga hari, kini dapat diselesaikan hanya dalam satu hari berkat penerapan teknologi dan sistem digital yang terintegrasi.
Komisaris Utama TASPEN, Fary Djemy Francis, secara langsung turun tangan untuk memastikan kelancaran proses penyaluran THR ini. Beliau melakukan inspeksi mendadak ke TASPEN Kantor Cabang Medan dan Kantor Pos Medan, yang merupakan salah satu mitra bayar utama TASPEN. Kunjungan ini bertujuan untuk memantau secara langsung bagaimana proses pencairan THR berjalan di lapangan, sekaligus berinteraksi langsung dengan para pensiunan untuk mendengar pengalaman mereka dalam menerima manfaat.
"Kami ingin memastikan bahwa para pensiunan dapat menerima THR mereka tepat waktu dan tanpa kendala apapun," ujar Fary Djemy Francis saat berdialog dengan para pensiunan di Kantor Pos Medan. "Arahan dari Bapak Presiden sangat jelas, tidak boleh ada keterlambatan dalam pembayaran THR karena ini menyangkut kebutuhan hidup masyarakat, terutama menjelang Hari Raya Idul Fitri."
Fary menambahkan bahwa percepatan penyaluran THR ini merupakan wujud komitmen TASPEN dalam memastikan hak-hak para pensiunan terpenuhi secara cepat dan tepat. Ia juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh mitra bayar TASPEN, baik perbankan maupun Kantor Pos, atas kerja sama dan dukungan mereka dalam memastikan kelancaran proses penyaluran THR.
"Keberhasilan ini tidak lepas dari dukungan seluruh mitra bayar kami," kata Fary. "Kami sangat berterima kasih atas kerja sama yang baik ini, sehingga kami dapat menyalurkan THR kepada para pensiunan dengan lebih cepat dan efisien."
Transformasi Digital sebagai Kunci Keberhasilan
Keberhasilan TASPEN dalam mempercepat penyaluran THR ini tidak terlepas dari investasi besar-besaran yang telah dilakukan perusahaan dalam transformasi digital. Dalam beberapa tahun terakhir, TASPEN telah mengimplementasikan berbagai sistem dan teknologi baru untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada para pensiunan.
Salah satu inovasi utama yang telah dilakukan adalah pengembangan sistem pembayaran pensiun yang terintegrasi. Sistem ini memungkinkan TASPEN untuk mengelola data pensiunan secara lebih akurat dan efisien, serta mempercepat proses pembayaran manfaat. Selain itu, TASPEN juga telah mengembangkan aplikasi mobile yang memudahkan para pensiunan untuk mengakses informasi tentang pensiun mereka dan mengajukan klaim secara online.
